นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัว
Seedly.Video (ต่อไปนี้เรียกว่า “เรา”) เป็นแพลตฟอร์มสร้างวิดีโอด้วย AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างวิดีโอจากพรอมต์ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และสื่อสร้างสรรค์อื่น ๆ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ เครื่องมือสร้างวิดีโอด้วย AI ความสามารถของบัญชี การสมัครสมาชิก แพ็กเครดิต ช่องทางช่วยเหลือ และบริการที่เกี่ยวข้องของเรา
การใช้ Seedly.Video ถือว่าคุณรับทราบว่าได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราที่ support@seedly.video
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน Seedly.Video การให้บริการสร้างด้วย AI การจัดการบัญชีและเครดิต การประมวลผลการชำระเงิน การปรับปรุง Seedly.Video และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
1.1 ข้อมูลบัญชี
เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลโปรไฟล์ รายละเอียดผู้ให้บริการยืนยันตัวตน รหัสบัญชี และการตั้งค่าบัญชี เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดการบัญชี ยืนยันสิทธิ์การเข้าถึง ให้ความช่วยเหลือ และแจ้งข้อมูลอัปเดตสำคัญเกี่ยวกับบริการ
1.2 เนื้อหาสำหรับการสร้างด้วย AI
เมื่อคุณใช้เครื่องมือ AI ของเรา เราอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลพรอมต์ข้อความ รูปภาพและวิดีโอที่อัปโหลด ไฟล์อ้างอิง การตั้งค่าการสร้าง โมเดลที่เลือก ผลลัพธ์ที่สร้าง และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้อง เราใช้ข้อมูลนี้เป็นหลักเพื่อให้บริการ ดูแล รักษาความปลอดภัย แก้ไขปัญหา และปรับปรุง Seedly.Video รวมถึงเพื่อสร้างและส่งมอบผลลัพธ์ตามคำขอ เก็บประวัติการสร้าง และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ามีสิทธิ์และการอนุญาตที่จำเป็นสำหรับเนื้อหาทั้งหมดที่อัปโหลด ส่ง หรือใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง
1.3 ผลลัพธ์ที่สร้างและประวัติผลงาน
เราอาจจัดเก็บวิดีโอที่สร้าง ตัวอย่าง ภาพขนาดย่อ ประวัติพรอมต์ สถานะงาน บันทึกการสร้าง และประวัติการใช้เครดิต เพื่อให้คุณเข้าถึง จัดการ ดาวน์โหลด หรือตรวจสอบผลงานได้จากบัญชี
โดยค่าเริ่มต้น ผลงานของคุณไม่ได้มีไว้เพื่อแสดงต่อสาธารณะ เว้นแต่คุณจะเลือกแบ่งปัน เผยแพร่ ดาวน์โหลด หรือแจกจ่ายผลงานด้วยตนเอง
1.4 ข้อมูลการใช้งานและบริการ
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ Seedly.Video ของคุณ ซึ่งรวมถึงหน้าที่เข้าชม ความสามารถที่ใช้ คำขอสร้าง การคลิกปุ่ม การโต้ตอบกับการสมัครสมาชิก การใช้เครดิต บันทึกข้อผิดพลาด ข้อมูลการแนะนำ และการติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ตรวจพบปัญหาทางเทคนิค และป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานในทางที่ผิด
1.5 ข้อมูลอุปกรณ์ บันทึก และข้อมูลทางเทคนิค
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ การตั้งค่าภาษา เขตเวลา URL ที่อ้างอิง ข้อมูลเซสชัน และบันทึกการวินิจฉัย เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ วิเคราะห์ปัญหา รักษาความเข้ากันได้ และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
1.6 คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงาน จดจำการตั้งค่า รักษาเซสชัน วิเคราะห์การเข้าชม วัดประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
คุณควบคุมหรือปิดใช้คุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม ความสามารถบางอย่างอาจทำงานไม่ถูกต้องหากปิดใช้คุกกี้
1.7 ข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน
หากคุณซื้อการสมัครสมาชิก การต่ออายุ แพ็กเครดิต หรือบริการแบบชำระเงินอื่น ข้อมูลการชำระเงินจะได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เราอาจได้รับข้อมูลการเรียกเก็บเงินแบบจำกัด เช่น สถานะการชำระเงิน ประเภทแผน รหัสการสมัครสมาชิก รหัสใบแจ้งหนี้ ข้อมูลเมตาของธุรกรรม อีเมลสำหรับเรียกเก็บเงิน และรายละเอียดการชำระเงินบางส่วนที่ผู้ประมวลผลการชำระเงินให้มา
เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตแบบเต็มบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:
- ให้บริการ ดำเนินงาน และดูแล Seedly.Video
- สร้างวิดีโอ ตัวอย่าง ภาพขนาดย่อ และผลลัพธ์ AI อื่นตามคำขอ
- จัดการบัญชีผู้ใช้ เครดิต การสมัครสมาชิก การต่ออายุ การซื้อ ใบแจ้งหนี้ และสถานะการเรียกเก็บเงิน
- บันทึกประวัติการสร้างและให้ผู้ใช้เข้าถึงหรือจัดการผลงาน
- ให้บริการลูกค้าและตอบคำขอ
- ส่งประกาศสำคัญเกี่ยวกับบริการ ความปลอดภัย การเรียกเก็บเงิน หรือบัญชี
- ปรับปรุงเว็บไซต์ เวิร์กโฟลว์การสร้างด้วย AI ความสามารถของผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ผู้ใช้
- ตรวจสอบประสิทธิภาพบริการ แก้ไขข้อผิดพลาด และรักษาความน่าเชื่อถือ
- ป้องกันสแปม การฉ้อโกง การใช้งานในทางที่ผิด เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
- บังคับใช้ข้อกำหนด นโยบาย และสิทธิ์ตามกฎหมายของเรา
- ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และคำขอโดยชอบด้วยกฎหมายที่ใช้บังคับ
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
3. การประมวลผลด้วย AI และผู้ให้บริการภายนอก
การสร้างด้วย AI อาจทำให้เราต้องเปิดเผยพรอมต์ เนื้อหาที่อัปโหลด พารามิเตอร์การสร้าง ผลลัพธ์ที่สร้าง และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้ ซึ่งช่วยให้เราดำเนินงาน Seedly.Video
ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจรวมถึงผู้ให้บริการโมเดล AI โฮสติ้ง พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ ฐานข้อมูล การยืนยันตัวตน การประมวลผลการชำระเงิน การวิเคราะห์ อีเมล และเครื่องมือรักษาความปลอดภัย
ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่เรา รองรับการสร้างด้วย AI และการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือปกป้องความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ การประมวลผลของผู้ให้บริการอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและแนวทางการจัดการข้อมูลของผู้ให้บริการเองด้วย
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ: แก่ผู้ขายและพันธมิตรที่ช่วยให้บริการโฮสติ้ง พื้นที่จัดเก็บ การยืนยันตัวตน การชำระเงิน การวิเคราะห์ การสื่อสาร ความปลอดภัย บริการลูกค้า และการประมวลผลด้วย AI
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอโดยชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานรัฐ
- การคุ้มครองและความปลอดภัย: เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน ความปลอดภัยของบุคคล หรือความมั่นคงปลอดภัยของ Seedly.Video ผู้ใช้ ผู้ให้บริการ หรือบุคคลอื่น
- การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบ ป้องกัน หรือตอบสนองต่อการฉ้อโกง การใช้งานในทางที่ผิด สแปม เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย หรือการละเมิดข้อกำหนดของเรา
- การโอนธุรกิจ: ที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การจัดหาเงินทุน การปรับโครงสร้าง การขายทรัพย์สิน หรือธุรกรรมทางธุรกิจที่คล้ายกัน
- เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ: เมื่อคุณสั่งการหรืออนุญาตให้เราเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามนั้น
5. การจัดเก็บ ระยะเวลาเก็บรักษา และการลบข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลไว้นานเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้บริการ Seedly.Video ดูแลบัญชี ส่งมอบผลลัพธ์ที่สร้าง จัดการเครดิตและบันทึกการเรียกเก็บเงิน ให้ความช่วยเหลือ ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย ระงับข้อพิพาท ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา
คุณขอให้ลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อเรา เราอาจเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างไว้เมื่อกฎหมายกำหนดหรืออนุญาต เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมาย ภาษี บัญชี ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การสำรองข้อมูล หรือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยชอบอื่น
เนื้อหาที่สร้าง พรอมต์ ไฟล์ที่อัปโหลด และบันทึกที่เกี่ยวข้องอาจถูกนำออกจากระบบที่ใช้งานอยู่หลังการลบ แต่สำเนาที่หลงเหลืออาจอยู่ในข้อมูลสำรองหรือบันทึกเป็นระยะเวลาจำกัด หากจำเป็นในทางเทคนิคหรือกฎหมาย
6. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการด้านการบริหาร เทคนิค และองค์กรที่สมเหตุสมผล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและเนื้อหาสร้างสรรค์จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผย
อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยโดยเด็ดขาด คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชีเป็นความลับและแจ้งให้เราทราบหากเชื่อว่าบัญชีถูกบุกรุก
7. ตัวเลือกและสิทธิ์ของคุณ
คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข อัปเดต ส่งออก จำกัด คัดค้าน หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่พำนัก
คุณยังเลือกไม่รับอีเมลการตลาดที่ไม่จำเป็นได้โดยใช้ลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมลเหล่านั้นหรือติดต่อเรา
หากต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราตามข้อมูลด้านล่าง เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอบางประเภท
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
Seedly.Video อาจประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลในประเทศหรือภูมิภาคอื่นนอกเหนือจากสถานที่ที่คุณพำนัก สถานที่เหล่านั้นอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ต่างจากเขตอำนาจของคุณ
การใช้ Seedly.Video ถือว่าคุณเข้าใจว่าข้อมูลอาจถูกโอน ประมวลผล และจัดเก็บในสถานที่ดังกล่าวเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้บริการ
9. ข้อกำหนดด้านอายุและผู้เยาว์
Seedly.Video ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจของตน
เราไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการตามข้อกำหนดด้านอายุเหล่านี้ หากเชื่อว่าบุคคลดังกล่าวให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบและลบข้อมูลเมื่อจำเป็น
10. ลิงก์ของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ บริการ หรือทรัพยากรของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางความเป็นส่วนตัว เนื้อหา หรือนโยบายของบริการบุคคลที่สาม
เราแนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามก่อนให้ข้อมูลแก่บริการเหล่านั้น
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือแนวทางธุรกิจ
เมื่อปรับปรุงนโยบาย เราจะแก้ไขวันที่ด้านบนของหน้านี้ นโยบายที่ปรับปรุงจะมีผลเมื่อเผยแพร่ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การใช้ Seedly.Video ต่อหลังจากปรับปรุงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
12. ติดต่อเรา
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเรา:
เว็บไซต์: seedly.video อีเมล: support@seedly.video