Política de Privacidade
Política de Privacidade
Seedly.Video ("Seedly.Video", "nós", "nosso" ou "nossa") é uma plataforma de geração de vídeos com IA que ajuda usuários a criar vídeos a partir de prompts de texto, imagens, vídeos e outros materiais criativos.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações quando você usa nosso site, nossas ferramentas de geração de vídeos com IA, os recursos da conta, assinaturas, pacotes de créditos, canais de suporte e serviços relacionados.
Ao usar o Seedly.Video, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Em caso de dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail support@seedly.video.
1. Informações que coletamos
Coletamos as informações necessárias para operar o Seedly.Video, prestar serviços de geração com IA, gerenciar contas e créditos, processar pagamentos, melhorar o Seedly.Video e manter a plataforma segura.
1.1 Informações da conta
Quando você cria uma conta ou entra na plataforma, podemos coletar informações como nome, endereço de e-mail, informações de perfil, dados do provedor de autenticação, ID da conta e configurações da conta. Usamos essas informações para gerenciar sua conta, autenticar o acesso, prestar suporte e comunicar atualizações importantes do serviço.
1.2 Conteúdo usado na geração com IA
Quando você usa nossas ferramentas de IA, podemos coletar e processar prompts de texto, imagens e vídeos enviados, arquivos de referência, configurações de geração, modelos selecionados, resultados gerados e metadados relacionados. Usamos essas informações principalmente para prestar, manter, proteger, solucionar problemas e melhorar o Seedly.Video, inclusive para gerar e entregar os resultados solicitados, manter o histórico de gerações e evitar abusos.
Você é responsável por garantir que possui todos os direitos e todas as permissões necessários sobre qualquer conteúdo enviado, fornecido ou usado como referência.
1.3 Resultados gerados e histórico de criações
Podemos armazenar vídeos gerados, prévias, miniaturas, histórico de prompts, status de tarefas, registros de geração e histórico de uso de créditos para que você possa acessar, gerenciar, baixar ou revisar suas criações pela conta.
Por padrão, suas criações não se destinam à exibição pública, a menos que você decida compartilhá-las, publicá-las, baixá-las ou distribuí-las por conta própria.
1.4 Dados de uso e do serviço
Podemos coletar informações sobre como você usa o Seedly.Video, incluindo páginas visitadas, recursos utilizados, solicitações de geração, cliques em botões, interações com assinaturas, consumo de créditos, registros de erros, dados de indicação e interações com o suporte. Usamos essas informações para entender o desempenho do produto, melhorar a experiência do usuário, detectar problemas técnicos e evitar fraudes ou abusos.
1.5 Informações técnicas, do dispositivo e de registros
Podemos coletar informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, configurações de idioma, fuso horário, URLs de referência, dados da sessão e registros de diagnóstico para proteger o serviço, diagnosticar problemas, manter a compatibilidade e melhorar o desempenho da plataforma.
1.6 Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter o serviço em funcionamento, lembrar preferências, manter sessões, analisar o tráfego, medir o desempenho do produto e melhorar sua experiência.
Você pode controlar ou desativar os cookies nas configurações do navegador. No entanto, alguns recursos podem não funcionar corretamente se os cookies forem desativados.
1.7 Informações de pagamento e cobrança
Se você comprar uma assinatura, renovação, pacote de créditos ou outro serviço pago, as informações de pagamento serão processadas por prestadores de pagamento terceirizados. Podemos receber informações limitadas de cobrança, como status do pagamento, tipo de plano, ID da assinatura, ID da fatura, metadados da transação, e-mail de cobrança e dados parciais de pagamento fornecidos pelo processador.
Não armazenamos números completos de cartões de crédito em nossos próprios servidores.
2. Como usamos as informações
Usamos as informações coletadas para:
- Prestar, operar e manter o Seedly.Video
- Gerar vídeos, prévias, miniaturas e outros resultados de IA solicitados
- Gerenciar contas de usuários, créditos, assinaturas, renovações, compras, faturas e status de cobrança
- Salvar o histórico de gerações e permitir que os usuários acessem ou gerenciem suas criações
- Prestar atendimento ao cliente e responder a solicitações
- Enviar avisos importantes sobre o serviço, segurança, cobrança ou conta
- Melhorar nosso site, os fluxos de geração com IA, os recursos do produto e a experiência do usuário
- Monitorar o desempenho do serviço, corrigir erros e manter a confiabilidade
- Evitar spam, fraude, abuso, incidentes de segurança e atividades não autorizadas
- Fazer cumprir nossos termos, políticas e direitos legais
- Cumprir a legislação, os regulamentos e as solicitações legais aplicáveis
Não vendemos suas informações pessoais.
3. Processamento por IA e prestadores de serviços terceirizados
A geração com IA pode exigir que compartilhemos prompts, conteúdo enviado, parâmetros de geração, resultados gerados e metadados relacionados com prestadores terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar o Seedly.Video.
Esses prestadores podem incluir provedores de modelos de IA, hospedagem, armazenamento em nuvem, bancos de dados, autenticação, processamento de pagamentos, análises, e-mail e ferramentas de segurança.
Esses prestadores somente podem processar informações quando necessário para nos prestar serviços, dar suporte à geração com IA e às operações relacionadas, cumprir exigências legais ou proteger a segurança e a integridade do serviço. O processamento também pode estar sujeito aos próprios termos e às práticas de tratamento de dados desses prestadores.
4. Compartilhamento e divulgação de informações
Podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias limitadas:
- Prestadores de serviços: com fornecedores e parceiros que nos ajudam a oferecer hospedagem, armazenamento, autenticação, pagamentos, análises, comunicações, segurança, atendimento ao cliente e processamento por IA
- Cumprimento da lei: quando necessário para cumprir a legislação, os regulamentos, um processo judicial ou uma solicitação legal de autoridade pública
- Proteção e segurança: quando necessário para proteger os direitos, os bens, a segurança ou a integridade do Seedly.Video, de nossos usuários, de nossos prestadores ou de terceiros
- Prevenção de abuso e fraude: quando necessário para investigar, evitar ou responder a fraude, abuso, spam, incidentes de segurança ou violações de nossos termos
- Operações societárias: em conexão com fusão, aquisição, financiamento, reorganização, venda de ativos ou operação empresarial semelhante
- Com seu consentimento: quando você nos instruir ou autorizar a compartilhar informações
Não vendemos, alugamos nem negociamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing próprio desses terceiros.
5. Armazenamento, retenção e exclusão de dados
Mantemos as informações pelo período razoavelmente necessário para prestar o Seedly.Video, manter sua conta, entregar os resultados gerados, gerenciar créditos e registros de cobrança, prestar suporte, cumprir obrigações legais, solucionar controvérsias, evitar abusos e fazer cumprir nossos contratos.
Você pode solicitar a exclusão de sua conta ou de suas informações pessoais entrando em contato conosco. Podemos manter determinadas informações quando exigido ou permitido para fins legais, tributários, contábeis, de segurança, prevenção de fraudes, backup ou outras finalidades comerciais legítimas.
O conteúdo gerado, os prompts, os arquivos enviados e os registros relacionados podem ser removidos dos sistemas ativos após a exclusão, mas cópias residuais podem permanecer em backups ou registros por um período limitado quando isso for técnica ou legalmente necessário.
6. Segurança
Usamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger informações pessoais e conteúdo criativo contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.
No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Não podemos garantir segurança absoluta. Você é responsável por manter as credenciais da conta em sigilo e por nos avisar caso acredite que sua conta foi comprometida.
7. Suas escolhas e seus direitos
Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, atualizar, exportar, restringir, contestar ou excluir determinadas informações pessoais.
Você também pode deixar de receber e-mails de marketing não essenciais usando o link de cancelamento de inscrição presente nesses e-mails ou entrando em contato conosco.
Para fazer uma solicitação relacionada à privacidade, use as informações de contato abaixo. Poderemos precisar verificar sua identidade antes de atender a determinadas solicitações.
8. Transferências internacionais de dados
O Seedly.Video pode processar e armazenar informações em países ou regiões diferentes do país ou da região em que você mora. Esses locais podem ter leis de proteção de dados diferentes das vigentes em sua jurisdição.
Ao usar o Seedly.Video, você entende que suas informações podem ser transferidas, processadas e armazenadas nesses locais na medida razoavelmente necessária para a prestação do serviço.
9. Requisitos de idade e menores
O Seedly.Video não se destina a pessoas com menos de 18 anos nem a pessoas que não tenham atingido a maioridade legal em sua jurisdição.
Não coletamos deliberadamente informações pessoais de pessoas que, de acordo com esses requisitos de idade, não estejam aptas a usar o serviço. Se você acredita que uma pessoa nessas condições nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco. Tomaremos as medidas adequadas para analisar e excluir as informações quando exigido.
10. Links de terceiros
Nosso site pode conter links para sites, serviços ou recursos de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, pelo conteúdo nem pelas políticas de serviços de terceiros.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer informações a eles.
11. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias, exigências legais ou práticas comerciais.
Quando atualizarmos esta política, alteraremos a data no início da página. A política atualizada entrará em vigor assim que for publicada, salvo indicação em contrário. O uso contínuo do Seedly.Video após a atualização significa que você aceita a política atualizada.
12. Fale conosco
Em caso de dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:
Site: seedly.video E-mail: support@seedly.video